» 2013年4月 J研 iPhone向けサービス開始!


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【【復旧済】アプリ不具合のおしらせ【Android版】】


いつもJ研をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間に配信をしていたJ研アプリにおいて、
楽曲の保存先が通常とは異なってしまう不具合が発生しておりました。

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2015/01/05 15:50 〜 2015/1/28 16:30
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こちらにつきましては、本日 16:30 に修正が完了しましたので、
現在ダウンロードいただけるJ研アプリは、正常にご利用いただけます。

そのため、上記の期間中にJ研アプリをダウンロードされたお客様は、
お手数ではございますが、
ブラウザ版のTOPの【アプリダウンロードボタン】から再度アプリをダウンロードしていただきますようお願い致します。
※アプリのダウンロードはアプリ上からは行えませんので、ブラウザー版よりダウンロードを行ってください。

ダウンロード方法は最初にアプリをダウンロードした時と同じになります。
インストール時には、上書きの確認画面が表示されますので【OK】を押してインストールを行ってください。


なお、不具合により保存先の設定が異なっていた状態であるため、再インストール時に楽曲が消えてしまう可能性があります。
※再インストールではなく、【アプリのデータの削除】もしくは【アプリ自体の削除】を行った場合も同様です。

もしダウンロードした楽曲が消えてしまった場合は、
お客様のご利用状況を確認させていただき、復旧のご案内をさせていただきますので、
お手数ではございますが、トップページ下部のお問い合わせページより、その旨をご連絡いただけますでしょうか。

この度は、ご利用のお客様にご迷惑をおかけしました。
また、事後報告となってしまい大変申し訳ございません。

今後ともJ研をよろしくお願い致します。

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